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2005年03月29日

●No.359 ポイント制

050329.jpg世の中ポイント制真っ盛りだ。買い物したらポイント、ポイント蓄めてまた買い物。顧客取り込み固定化戦略。中身は実質値引きだがその場の値引きはあとにつながらないことからこうした作戦になる。
航空会社のマイレージも囲い込み狙いだ。しかし、競合路線を多く使う場合はその都度安い会社を選べばマイレージ狙いよりトータルコストが安くなることが多い。
消費者に選択の幅を意識されないようにしていく、ほんのちょっと蓄まったポイントを無駄にがこの戦略だ。□